Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Leistungsgegenstand

JPOS („der Dienst“) ist eine cloudbasierte Software (Software as a Service) für Kasse, Warenwirtschaft, Einkauf, Kundenkredit, Ausgaben, Lohnabrechnung, Berichte, mehrere Filialen und Mitarbeiterrollen. Anbieter ist die Jantrah Tech (Pvt) Ltd („wir“, „uns“), eine nach dem Companies Act 2017 in der Islamischen Republik Pakistan eingetragene und bei der Securities and Exchange Commission of Pakistan (SECP) registrierte Gesellschaft mit beschränkter Haftung.

Der Dienst wird über das Internet unter https://jpos.jantrah.com/de bereitgestellt und im Webbrowser genutzt. Es wird nichts geliefert oder installiert; Belege können auf handelsüblichen 80-mm-Thermodruckern gedruckt werden. Anwendung und Datenbank werden auf Servern der Hetzner Online GmbH in der Europäischen Union betrieben.

2. Geltungsbereich und Vertragsschluss

• Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung des Dienstes zwischen uns und dem Nutzer. Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB dürfen den Dienst nicht nutzen; mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
• Der Vertrag kommt zustande, indem Sie das Registrierungsformular absenden und Ihre E-Mail-Adresse über den zugesandten Link bestätigen. Der Vertragstext wird von uns nicht gesondert gespeichert; diese AGB sind jederzeit unter der oben genannten Adresse abrufbar.
• Handeln Sie für ein Unternehmen, versichern Sie, zu dessen Vertretung berechtigt zu sein.
• Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
• Ergänzend gilt unsere Datenschutzerklärung.

3. Konto und Zugangsdaten

• Sie müssen volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sein.
• Sie geben bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben (Firmenname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Stadt) und halten diese aktuell.
• Sie halten Ihre Zugangsdaten geheim und tragen die Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto, einschließlich der von Ihnen angelegten Mitarbeiterkonten. Vergeben Sie Rollen und Berechtigungen sorgfältig und informieren Sie uns unverzüglich über einen Verdacht auf missbräuchliche Nutzung.
• Jedes Unternehmenskonto (Mandant) und seine Daten sind von allen anderen Nutzern des Dienstes getrennt.

4. Entgelt

• Der Dienst wird Nutzern in Deutschland derzeit kostenlos bereitgestellt. Ein Anspruch auf dauerhafte unentgeltliche Bereitstellung besteht nicht.
• Sollten wir künftig kostenpflichtige Tarife einführen, informieren wir Sie rechtzeitig im Voraus per E-Mail oder in der Anwendung. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung wird Ihnen niemals etwas berechnet; bis dahin nutzen Sie den Dienst weiterhin kostenfrei oder können ihn jederzeit beenden.
• Wir erfassen keine Karten-, Wallet- oder Bankdaten.

5. Ihre Daten und Datenschutz

• Alle Geschäftsdaten, die Sie im Dienst erfassen – Artikel, Verkäufe, Einkäufe, Kunden, Lieferanten, Kundenkonten, Ausgaben, Lohnabrechnungen – bleiben Ihre Daten. Sie räumen uns lediglich das Recht ein, diese Daten zur Erbringung des Dienstes zu speichern und zu verarbeiten.
• Für personenbezogene Daten Ihrer Kunden, Beschäftigten und Lieferanten sind Sie Verantwortlicher im Sinne der DSGVO; wir handeln als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO und schließen mit Ihnen auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag einschließlich der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung.
• Wir verkaufen Ihre Daten nicht, nutzen sie nicht für Werbung und geben sie nicht an andere Nutzer des Dienstes weiter.
• Sie können Ihre Daten jederzeit aus der Anwendung exportieren und bei Beendigung deren Löschung verlangen.

6. Pflichten des Nutzers – Steuer- und Kassenrecht

Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der Daten, die Sie im Dienst erfassen, sowie für die Einhaltung der für Ihr Unternehmen geltenden steuer-, handels- und datenschutzrechtlichen Pflichten. Der Dienst ersetzt keine steuerliche oder rechtliche Beratung. Insbesondere obliegt es Ihnen, mit Ihrem Steuerberater zu klären, ob und wie Sie JPOS in Ihrem Betrieb einsetzen dürfen, namentlich im Hinblick auf:

• die Belegausgabepflicht nach § 146a Abs. 2 AO sowie die Pflichtangaben auf Belegen und Rechnungen (§ 6 KassenSichV, § 14 UStG);
• die Anforderungen der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) an elektronische Aufzeichnungssysteme, insbesondere die Absicherung durch eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung (TSE) und die Mitteilungspflicht gegenüber dem Finanzamt nach § 146a Abs. 4 AO;
• die GoBD (Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form) und die Aufbewahrungsfristen nach § 147 AO und § 257 HGB;
• die korrekte Anwendung der Umsatzsteuer (Regelsatz 19 %, ermäßigter Satz 7 % nach § 12 UStG) je Artikel sowie – falls Sie Kleinunternehmer nach § 19 UStG sind – die Deaktivierung des Steuerausweises;
• die Information Ihrer Kunden und Beschäftigten über die Verarbeitung ihrer Daten nach Art. 13 DSGVO.

7. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht

• für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes Recht zu nutzen;
• zu verwenden, um auf Daten anderer Unternehmen zuzugreifen, den Dienst auf Schwachstellen zu untersuchen oder seine Sicherheits- und Zugriffskontrollen zu umgehen;
• ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen, zu vermieten, unterzulizenzieren oder Dritten außerhalb Ihres Unternehmens zugänglich zu machen;
• durch Schadsoftware, automatisierte Massenzugriffe oder sonstige Eingriffe zu beeinträchtigen oder unangemessen zu belasten;
• unter Vorspiegelung einer falschen Identität oder im Namen einer anderen Person oder Organisation zu nutzen.

8. Verfügbarkeit, Wartung und Support

• Wir bemühen uns um eine durchgehende Verfügbarkeit des Dienstes, übernehmen jedoch keine Garantie für eine bestimmte Verfügbarkeit oder einen unterbrechungsfreien Betrieb. Wartungsarbeiten, Aktualisierungen und Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen; geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorab an.
• Wir erstellen regelmäßig Sicherungskopien der Plattform. Dies ersetzt nicht Ihre eigene Datensicherung: Exportieren Sie regelmäßig Ihre wichtigen Daten und halten Sie eigene Aufzeichnungen kritischer Zahlen bereit.
• Wir können den Dienst weiterentwickeln und Funktionen ändern, sofern der wesentliche Leistungsumfang erhalten bleibt.
• Support erfolgt per E-Mail über die in Abschnitt 14 genannten Kontaktdaten zu angemessenen Geschäftszeiten.

9. Geistiges Eigentum und Nutzungsrecht

Der Dienst einschließlich Software, Gestaltung, Marken, Texten und Inhalten (mit Ausnahme Ihrer Geschäftsdaten) ist geistiges Eigentum der Jantrah Tech (Pvt) Ltd und insbesondere nach dem Urheberrechtsgesetz (§§ 69a ff. UrhG) geschützt. Wir räumen Ihnen für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, den Dienst für die Zwecke Ihres eigenen Unternehmens zu nutzen. Weitergehende Rechte, insbesondere zur Vervielfältigung, Bearbeitung, Dekompilierung (außer in den Grenzen des § 69e UrhG) oder Weiterverbreitung, werden nicht eingeräumt.

10. Laufzeit, Kündigung und Sperrung

• Durch Sie: Sie können die Nutzung jederzeit beenden und die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten per E-Mail verlangen. Es besteht keine Mindestlaufzeit und keine Bindung.
• Durch uns: Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail ordentlich kündigen. Aus wichtigem Grund – insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, rechtswidriger Nutzung oder einer Gefahr für die Sicherheit oder Integrität der Plattform – können wir den Zugang sofort sperren oder den Vertrag fristlos kündigen; soweit zumutbar, informieren wir Sie vorab.
• Nach Beendigung bewahren wir Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum auf, damit Sie diese exportieren können; danach löschen wir sie nach vorheriger Ankündigung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (siehe Datenschutzerklärung).

11. Gewährleistung und Haftung

• Der Dienst wird in seinem jeweils aktuellen Zustand („wie besehen“) unentgeltlich bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass er für einen bestimmten Zweck geeignet ist, fehlerfrei läuft oder den steuerlichen Anforderungen Ihres Betriebs genügt (siehe Abschnitt 6). Mängel, die wir arglistig verschweigen, bleiben hiervon unberührt.
• Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir – entsprechend den gesetzlichen Wertungen für unentgeltliche Leistungen (§§ 521, 599 BGB) – nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
• Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung, steuerliche Nachteile und für Datenverlust, soweit dieser durch eine ordnungsgemäße Datensicherung Ihrerseits vermeidbar gewesen wäre.
• Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Eine zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

12. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern, soweit dies aufgrund einer Änderung der Rechtslage, der Rechtsprechung, der technischen Rahmenbedingungen oder des Leistungsumfangs erforderlich ist und Sie dadurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Seitenanfang kennzeichnet die gültige Fassung. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail oder durch einen Hinweis in der Anwendung. Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist oder nutzen Sie den Dienst nach dem Wirksamwerden weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Im Fall eines Widerspruchs können beide Seiten den Vertrag beenden.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Für diese AGB und alle Verträge über den Dienst gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
• Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Berlin ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag (§ 38 ZPO). Wir sind daneben berechtigt, den Nutzer an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

14. Kontakt

Jantrah Tech (Pvt) Ltd – Pakistan

• E-Mail: info@jantrah.com
• Website: https://jpos.jantrah.com/de